นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด 25 ตุลาคม 2569
บริษัท เอาท์ไลเออร์ ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") เป็นผู้ให้บริการ Outlier Mastery ทั้งเว็บไซต์ outliermastery.com และระบบเรียนออนไลน์ เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปเพื่ออะไร ส่งให้ใคร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลที่คุณให้เราเอง ได้แก่ ชื่อ นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ ที่กรอกตอนซื้อคอร์ส สมัครเรียน หรือติดต่อเรา
- ข้อมูลใบกำกับภาษี ได้แก่ ชื่อบุคคลหรือบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เฉพาะเมื่อคุณขอใบกำกับภาษีเต็มรูป
- ข้อมูลการสั่งซื้อ ได้แก่ คอร์สที่ซื้อ ราคา ส่วนลด วิธีชำระเงิน และวันเวลาที่ชำระ เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe
- ข้อมูลการเรียน ได้แก่ บทเรียนที่เปิดดู บทเรียนที่เรียนจบ และวันเวลาที่เข้าระบบ
- ข้อมูลที่คุณส่งมาในการติดต่อ เช่น ข้อความทาง LINE หรืออีเมล
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ได้แก่ IP address ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และแหล่งที่มาของการเข้าชม ซึ่งเก็บผ่านคุกกี้และเครื่องมือวัดผล (ดูข้อ 6)
- เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ กรุณาอย่าส่งข้อมูลเหล่านี้ให้เรา
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และใช้ฐานทางกฎหมายใด
- ส่งมอบคอร์สที่คุณซื้อ ได้แก่ เปิดสิทธิ์เข้าเรียน ส่งอีเมลยืนยันการซื้อ แจ้งข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับคอร์ส และดูแลหลังการขาย ฐานทางกฎหมายคือ การปฏิบัติตามสัญญา
- ออกใบเสร็จและใบกำกับภาษี และเก็บหลักฐานทางบัญชี ฐานทางกฎหมายคือ หน้าที่ตามกฎหมาย
- คืนเงินตามนโยบายการคืนเงิน และป้องกันการทุจริต เช่น การแชร์บัญชีหรือการเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต ฐานทางกฎหมายคือ การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
- ปรับปรุงเว็บไซต์และคอร์สให้ดีขึ้น ฐานทางกฎหมายคือ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
- วัดผลโฆษณาและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณบน Facebook และ Instagram ฐานทางกฎหมายคือ ความยินยอมของคุณ
- ส่งข่าวสารคอร์สใหม่และโปรโมชัน ฐานทางกฎหมายคือ ความยินยอมของคุณ คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยกดยกเลิกในอีเมล บล็อกบัญชี LINE หรือแจ้งเรา
- ถ้าคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการซื้อ เช่น อีเมล เราจะเปิดสิทธิ์เข้าเรียนและส่งหลักฐานการซื้อให้คุณไม่ได้
3. ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้
- เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา เท่าที่จำเป็นต่องานนั้น ได้แก่
- Stripe สำหรับรับชำระเงินด้วยบัตรและ PromptPay
- GoHighLevel สำหรับระบบเรียนออนไลน์ ระบบลูกค้า และการส่งอีเมล
- Meta Platforms (Facebook และ Instagram) สำหรับวัดผลและแสดงโฆษณา
- Cloudflare สำหรับเปิดเว็บไซต์และป้องกันการโจมตี
- LINE สำหรับช่องทางติดต่อและส่งข่าวสาร
- Google สำหรับฟอนต์บนเว็บไซต์ (ระบบจะเห็น IP address ของคุณตอนโหลดฟอนต์)
- สำนักงานบัญชีและผู้สอบบัญชีของบริษัท สำหรับงานบัญชีและภาษี
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายบังคับหรือมีคำสั่งศาล
- เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ใด
4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
- ผู้ให้บริการบางรายในข้อ 3 เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกา เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ยอมรับในระดับสากล และมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลตามที่ PDPA กำหนด
5. เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียน เก็บตลอดช่วงที่คุณยังมีสิทธิ์เข้าเรียน และอีกไม่เกิน 2 ปีหลังจากสิทธิ์สิ้นสุดหรือคุณขอปิดบัญชี
- ข้อมูลการซื้อ ใบเสร็จ และใบกำกับภาษี เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ข้อมูลสำหรับส่งข่าวสาร เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิก
- เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้
6. คุกกี้และเครื่องมือวัดผล
- คุกกี้คือไฟล์เล็ก ๆ ที่เว็บไซต์เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- คุกกี้ที่จำเป็น ใช้ให้เว็บไซต์และระบบเรียนทำงานได้ เช่น การล็อกอิน ปิดไม่ได้
- คุกกี้วัดผลและโฆษณา เช่น Meta Pixel ใช้นับว่าโฆษณาพาคนมาซื้อได้กี่คน และแสดงโฆษณาให้คนที่เคยเข้าเว็บไซต์
- คุณลบหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และจัดการการแสดงโฆษณาได้ในการตั้งค่าโฆษณาของ Facebook การปิดคุกกี้วัดผลไม่ทำให้คุณเรียนไม่ได้
7. การรักษาความปลอดภัย
- เราเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์ (HTTPS) จำกัดให้เฉพาะคนที่ต้องใช้งานเข้าถึงข้อมูลได้ และใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัย
- ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด
8. สิทธิ์ของคุณ
- ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป หรือส่งต่อให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบ
- ขอให้ลบ หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการใช้ข้อมูล เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้น
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ถ้าเห็นว่าเราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ใช้สิทธิ์ได้โดยอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบภายใน 30 วัน บางกรณีเราอาจปฏิเสธได้ตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี และเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
9. ผู้เยาว์
- คอร์สของเราออกแบบสำหรับผู้ใหญ่ ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาให้ผู้ปกครองรับทราบและยินยอมก่อนซื้อคอร์สหรือให้ข้อมูลกับเรา
10. การแก้ไขนโยบายนี้
- เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์
ติดต่อเรา
บริษัท เอาท์ไลเออร์ ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด (สำนักงานใหญ่)
OUTLIER DIGITAL GROUP Co., Ltd.
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105569145591
139 อาคารเศรษฐีวรรณ ห้องเลขที่ D5/05 ชั้นที่ 5 ถนนปั้น แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
อีเมล [email protected] หรือ LINE @outlieragency